Preguntas frecuentes

Todos nuestros productos se preparan a pedido, por lo que necesitamos al menos 3 días de anticipación. Al finalizar la compra verás solo las fechas disponibles.

Entregamos de lunes a sábado. No trabajamos domingos ni feriados.

Sí, despachamos solo dentro de Santiago. El costo depende de la comuna y lo verás en el carrito antes de pagar. Las compras sobre $50.000 tienen despacho gratis. También puedes retirar sin costo.

Por ahora no. Solo realizamos despachos dentro de Santiago.

Por transferencia bancaria. Pronto sumaremos pago con tarjetas. Los clientes frecuentes pueden optar al pago al recibir.

Con transferencia, se confirma cuando recibimos el pago, que debe hacerse dentro de 24 horas. Trabajamos solo con pedidos pagados para preparar todo fresco.

Sí. Usa el formulario de pedidos personalizados: elige el producto, la cantidad y descríbenos lo que imaginas. Te enviaremos una cotización.

Como cada pedido se prepara especialmente para ti, los cambios o cancelaciones deben solicitarse con al menos 48 horas antes de la fecha de entrega. Revisa los términos y condiciones para más detalles.

Recomendamos mantenerlos refrigerados y consumirlos idealmente dentro de 48 horas. Cada pedido incluye indicaciones de conservación.

Nuestros productos se elaboran en una cocina donde se usan lácteos, huevo, gluten y frutos secos. Indícanos cualquier alergia en las notas del pedido y te diremos si podemos ayudarte.